Tief im Kopf jedes Verbrauchers befinden sich Wahrnehmungen über die Welt. Diese Wahrnehmungen entstehen nicht zufällig, sondern werden durch multisensorischen Input geformt. Dieser Input stammt aus Tausenden von Erfahrungen, die im Laufe der Zeit im Gedächtnis gespeichert und dann durch Assoziationen ausgelöst werden. Diese Assoziationen entwickeln sich auch im Laufe der Zeit auf der Grundlage von Erfahrungen mit einem Produkt und seiner entsprechenden Verpackung.
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