Verbraucher haben den Wunsch, bestimmte Produkte vor dem Kauf zu berühren, wie Studien seit den 80er Jahren zeigen (Holbrook, 1983; vgl. Heslin & Alper, 1983). Die Berührungen können einen dramatischen Einfluss auf Kaufentscheidungen haben, da sie den emotionalen Wert der Erfahrung erhöhen können in dem Maße, in dem die Haut in direktem Zusammenhang mit den emotionalen Reaktionen steht. Folglich müssen Vermarkter von Schokolade, Keksen und Süßwaren kreative Verpackungen entwerfen, die durch Berührung Emotionen wecken.
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