Согласно исследованию, проведенному Университетом Ольстера в Северной Ирландии, большинство покупателей продукции под частной маркой учитывают дизайн упаковки при формировании своих решений о покупке. Что это означает для производителей частных марок продукции?

 

Факторы дизайна, влияющие на продажи

Исследователи обнаружили, что потребители с большей вероятностью распознают внешние сигналы, а не внутренние сигналы, которые играют роль в принятии решений. Другими словами, упаковка обретает собственную жизнь и может быть более влиятельной, чем сам продукт, по крайней мере, в момент покупки.

 

Например, более 43 процентов потребителей утверждают, что они оценивают качество продукции на основе фотографий на упаковки. Некоторые потребители могут даже использовать фотографию в качестве руководства по размеру порций еды. Даже когда у людей есть физическая возможность увидеть продукт, многие по-прежнему оценивают продукт на основе фотографии.

 

Download Ebook 2В исследовании было отмечено большое количество повторных покупок, так как 30 процентов опрошенных покупателей сказали, что знакомство с продуктом важно. Только 21% сказали, что описание продукта было полезно для оценки качества продукта. Тип потребителей, которых, скорее всего, убедят описательные слова, привлекательные для чувств, - это те, кому нравится продукт.

 

Только 6 процентов покупателей заявили, что размер порции является решающим фактором, но он по-прежнему важен для покупателей, покупающих товары для семей.

 

Предыдущие исследования показали, что потребители будут оценивать качество брендов, когда между конкурирующими продуктами нет явного различия в физическом качестве. Когда на потребителей влияют внешние сигналы, национальные бренды имеют преимущество перед продуктами частных марок. Например, исследование Ричардсона и Дика, проведенное в 1994 году, показало, что бренды магазинов в основном не дифференцированы в сознании потребителей.

 

Более недавние исследования, однако, показывают, что бренды магазинов стали более знакомыми покупателям в новом тысячелетии, особенно после периода интенсивной рецессии. Премиальный бренд под частной маркой может более эффективно передавать чувство качества, чем конкурирующие национальные бренды определенных категорий продуктов.

 

В исследовании рассматривались пять потребительских сегментов в категории десертов премиум-класса. Каждый сегмент полагался на свой набор внешних сигналов для оценки продукта, так как разные сегменты коррелировали с разными моделями покупок.

 

Покупатели в целом тратили больше времени на просмотр охлажденных десертов, чем на другие продукты. Общим для многих было то, что они приравнивали «лучшие» десерты к «стандарту ресторана» и «высочайшему качеству». В комментариях потребителей высказывалось предположение, что эти покупатели искали упаковку, которая описывала бы еду, как заставляющую «течь слюнки и урчать животы».

 

Возможности для частных марок

Бренды частных торговых марок могут использовать это исследование по дизайну упаковки для улучшения коммуникации с покупателями. Главное преимущество, которое частная марка имеет перед национальными брендами, состоит в том, что ее стратегия может быть скорректирована быстрее и без особых проблем. Вам просто нужно определить сегменты рынка, которые предпочитают продукты премиум-класса под частной маркой и учесть факторы упаковки, влияющие на их выбор.

 

Для производителей открыты широкие возможности для того, чтобы извлечь выгоду из того, что многие потребители ищут альтернативы национальным брендам. Для этого типа потребителей все, что требуется, это определенный тип дизайна, чтобы привлечь их внимание. У бренда частной марки есть способность быть гибким и экспериментальным, пока он не найдет стратегию, которая подходит к определенным сегментам рынка.

 

Во многих отношениях частная торговая марка может установить более тесные отношения с потребителями, чем национальные конкуренты, особенно если магазин проводит свое собственное исследование рынка по потребительским вкусам и дизайну упаковки.

 

Заключение

Почти две трети потребителей говорят, что они каким-то образом находятся под влиянием дизайна упаковки. Дизайнеры упаковки имеют возможность максимизировать продажи, узнавая больше о том, что потребители ищут во внешнем виде упаковки и других факторах дизайна.

Download

References and Further Reading

Topics: Cosmetic Packaging, Private Label Cosmetics

Topics: Private Label Cosmetics RU