Każdy wie, jak ważne są dobre relacje biznesowe. W modelu Lean supply chain relacje te mają wartość samą w sobie. Bezpośrednio wpływają na efektywność firmy – nawet bardziej niż koncentracja na konkurencyjności czy indywidualnej wydajności przedsiębiorstwa.
Budowanie korzystnych, długoterminowych relacji
Interakcje pomiędzy producentami i dostawcami tworzą proces sprzyjający powstawaniu długoterminowych relacji, które wykraczają poza pojedyncze transakcje. Takie relacje przybierają naturalną formę organizacyjną i są znacznie bardziej efektywne niż jednorazowe czy sporadyczne współprace z zewnętrznymi podmiotami, które zwykle prowadzą do nieefektywnego zarządzania. Relacje biznesowe to wzór interakcji i wzajemnych zachowań rozwijających się w czasie – idealnie wpisujący się w model Lean supply chain.
Elementy koordynacji uczestników łańcucha dostaw
Aby skutecznie wykorzystać długoterminowe relacje w łańcuchu dostaw, trzeba zrozumieć elementy, które je tworzą oraz to, jak wpływają na ich rozwój. Te trzy elementy, znane jako model ARA, obejmują:
1. Aktorzy. W Lean supply chain działa wielu uczestników – kupujący oraz jeden lub więcej dostawców. Kupujący decyduje o sposobie współpracy na podstawie wcześniejszych doświadczeń, warunków rynkowych i postrzeganej wartości relacji.
2. Zasoby. Producenci nie posiadają wszystkich zasobów potrzebnych w procesach wytwórczych. Muszą więc współpracować, aby uzyskać dostęp do kluczowych zasobów – na przykład do opakowań metalowych, takich jak metalowe puszki produkowane przez Desjardin dla branży kosmetycznej i spożywczej. W ramach współpracy firmy nabywają, rozwijają i udostępniają zasoby, co naturalnie łączy ich działalność. Konsekwencją może być również zależność między podmiotami, zwłaszcza gdy zasoby są ograniczone.
3. Aktywności. Powiązania aktywności pojawiają się, gdy działania jednej firmy wpływają na działania pozostałych w łańcuchu dostaw. Przykładowo, producenci kosmetyków lub żywności muszą zapakować swoje produkty – zatem dostępność eleganckich puszek lub puszek z blachy ocynowanej w odpowiednim momencie staje się kluczowa. Zamówienia na opakowania są więc uruchamiane przez konkretne aktywności w procesie produkcyjnym. Zakres działań może się rozszerzać, szczególnie przy outsourcingu, tworząc nowe kombinacje i powiązania. Z czasem wzory aktywności ewoluują, dlatego tak ważna jest ich regularna ocena i optymalizacja.
Rola Desjardin w modelu Lean supply chain
Jako dostawca opakowań metalowych dla branży kosmetycznej i spożywczej, Desjardin uczestniczy w modelu Lean jako element procesu JIT. Firma nie pakuje produktów, lecz dostarcza producentom dostosowane puszki (z blachy ocynowanej lub aluminium), personalizowane zgodnie ze specyfikacją klienta – na przykład poprzez druk dopasowany do różnych rynków lub wariantów produktu.
Włączony w Lean supply chain producenta, Desjardin reaguje na zapotrzebowanie zgodnie z zasadą „demand pull”. Pozwala to unikać wąskich gardeł i opóźnień w wysyłce gotowych produktów wynikających z braku opakowań.
Źródła i dalsza lektura
- Więcej o zarządzaniu łańcuchem dostaw dla producentów żywności i kosmetyków (2019 – dziś)
- Viewing lean supply from the IMP perspective (2020), Leandro D.B. dos Santos, Elsebeth Holmen, Ann-Charlott Pedersen. W: Journal of Business & Industrial Marketing, ISSN: 0885-8624
- ERP Integration as a Support for Logistics Controlling in Supply Chain (2011), Adam KolińskiPaweł, FajferPaweł.
W: Information Technologies in Environmental Engineering – new trends and challenges. Wydawnictwo: Springer. Redakcja: Golinska Paulina, Fertsch Marek, Marx-Gomez J.
