Świadomi zdrowia konsumenci oczekują czytelnych etykiet i ekologicznych opakowań. Marki mogą budować lojalność, dostosowując się do wartości konsumentów w zakresie zdrowia i zrównoważonego rozwoju.
Projektanci opakowań muszą być świadomi trendów społecznych, które wpływają na to, jak konsumenci reagują na sposób prezentacji produktów. Dziś zdrowie jest kluczowym zagadnieniem dla kupujących online, którzy szukają najrozsądniejszych wyborów. Oczekują oni, że etykiety będą przekazywać cenne informacje o składnikach odżywczych i innych komponentach. Częścią dbania o zdrowie jest życie w czystym środowisku, co również wpływa na świadomość opakowaniową.
Uznanie zdrowego stylu życia
Menedżerowie marek spożywczych muszą zdawać sobie sprawę z rosnącej świadomości łączącej wybory żywieniowe ze stanem zdrowia fizycznego i psychicznego. Wraz ze wzrostem cen żywności z powodu inflacji i problemów w łańcuchu dostaw konsumenci stają się coraz bardziej selektywni wobec produktów spożywczych, farmaceutycznych i kosmetycznych. Coraz częściej postrzegają te jednorazowe produkty jako inwestycję w dobre lub złe zdrowie fizyczne, psychiczne i finansowe.
Konsumenci mogą najlepiej wykorzystać swoje wydatki na zakupy spożywcze, inwestując w zdrową żywność z przejrzystym etykietowaniem i ekologicznymi opakowaniami. Marki, które pójdą w tym kierunku, zyskają przewagę konkurencyjną nad tymi, które tego nie zrobią, w czasie transformacji ku zrównoważonemu rozwojowi. Odpowiedź na potrzeby bardziej świadomego rynku może budować silniejszą lojalność klientów niż ignorowanie ich obaw.
Dziś normą jest, że konsumenci czytają etykiety przed zakupem żywności, co nie było powszechne w ubiegłym wieku. W tej bardziej prozdrowotnej erze konsumenci doceniają marki, które podkreślają składniki znane ze swojego pozytywnego wpływu na zdrowie. Ważne jest, aby projektanci opakowań tworzyli etykiety składników i wartości odżywczych w sposób maksymalnie czytelny. Marki wydają się niedbałe, jeśli stosują małą, rozmazaną lub trudną do odczytania czcionkę.
Dopasowanie nastrojów klientów do wizualizacji
Chociaż dokładne i szczegółowe etykiety są pomocne dla konsumentów, równie ważne jest użycie odpowiednich elementów wizualnych na opakowaniach. Ludzie oceniają produkty po opakowaniach – to po prostu kwestia przekazania właściwego komunikatu poprzez typografię, obrazy i kolory. Jednym ze sposobów podkreślenia, że produkt wspiera zdrowy styl życia, jest użycie stonowanych barw natury, takich jak niebieski i zielony.
Każdy kolor może być odpowiedni dla opakowań zdrowych produktów, o ile cała prezentacja spełnia oczekiwania konsumentów. Zazwyczaj jaskrawe kolory kojarzą się z produktami rozrywkowymi, natomiast jaśniejsze odcienie przekazują powagę. W niektórych przypadkach korzystne jest, gdy kolor opakowania odpowiada kolorowi samego produktu.
Projektanci opakowań muszą pamiętać, że konsumenci zwracają uwagę na rozmiar opakowania. Jeśli opakowanie wydaje się znacznie większe niż ilość produktu (np. prawie puste pudełko płatków), konsumenci mogą podchodzić sceptycznie do takich marnotrawnych strategii. Jeżeli opakowanie jest całkowicie jednorazowe, jak plastik, mogą wybrać coś trwalszego i wielokrotnego użytku – na przykład opakowania metalowe.
Konsumenci łączą swoje troski społeczne z konkretnymi produktami i przyciąga ich do marek, które odzwierciedlają ich wartości. Każdy konsument może kojarzyć określone kolory i obrazy ze zdrowym stylem życia, dlatego projektant opakowań powinien rozumieć różne segmenty rynku. Opakowanie, które działa w jednym regionie świata, może nie sprawdzić się w innym. Ostatecznie im lepiej projektant pozna nastroje konsumentów, tym bardziej efektywne będzie opakowanie.
Jak opakowanie wpływa na tożsamość marki
Aby konsumenci mogli wspierać markę bez długiego zastanawiania się, muszą utożsamiać się z jej opakowaniem. Warto pamiętać, że opakowanie jest pierwszym punktem kontaktu pomiędzy klientem a produktem. Marki mogą zyskać wsparcie dzięki kreatywnemu połączeniu sztuki, nauki i technologii, które odzwierciedlają nastroje klientów na danym rynku.
Konsumenci częściej ufają markom, które dostarczają im potrzebnych informacji na opakowaniu, eliminując elementy zgadywania. Jeśli marka sprzedaje konwencjonalną żywność, ale próbuje stworzyć wrażenie prozdrowotnego i ekologicznego opakowania, prawdopodobnie nie zbuduje lojalności. Z drugiej strony prawdziwa zdrowa żywność w zwykłym opakowaniu może nie dotrzeć do właściwej grupy docelowej.
Tożsamość marki buduje się w czasie poprzez opakowania i doświadczenia produktowe, ale każde musi spełniać oczekiwania klienta. Dzięki spójnej estetyce, która staje się rozpoznawalna, marki mogą budować powtarzalny biznes. Ponieważ puszki z blachy ocynowanej są trwałe, błyszczące i łatwe do zadruku, powinny być rozważane przez marki w szerokiej gamie opakowań spożywczych i farmaceutycznych. To przyjazne środowisku rozwiązanie, które zapewnia bezpieczeństwo produktów zarówno na półkach sklepowych, jak i w procesie dostawy.
