Projektowanie produktu/opakowania to jak osobne medium komunikacji, które łączy się z konsumentami. Graficy muszą zrozumieć, jak konsumenci interpretują projekt i jak wpływa on na ich zachowania zakupowe. Oto kilka punktów do zapamiętania na temat relacji między projektem opakowania a docelowym rynkiem produktów premium.
Projektowanie dla Szybko Zbywalnych Towarów Konsumpcyjnych (FMCG)
Szybko zbywalne towary konsumpcyjne - znane również jako towary pakowane dla konsumentów (CPG) - to często produkty spożywcze, które sprzedają się szybko po stosunkowo niskich cenach. Obejmują one zarówno pakowaną żywność, jak i jednorazowe artykuły nieżywnościowe, takie jak kosmetyki. FMCG są wszechobecne na rynku i stanowią ponad połowę całkowitych wydatków konsumentów. Te produkty są często sprzedawane w dużych ilościach i obejmują zarówno opakowania wtórne, jak i trzeciorzędne.
Ponieważ konsumenci postrzegają FMCG jako normę w sklepach spożywczych, produkty premium potrzebują wyjątkowego opakowania, które pozwoli im się wyróżnić. Podczas gdy projektowanie FMCG może wywoływać podstawowe emocje, projekty opakowań premium muszą być subtelniejsze. Konsumenci muszą czuć, że wchodzą w wyjątkowe doświadczenie, aby zainteresować się marką premium.
Premium Cues
Główne wskaźniki dla opakowań premium, które mają łączyć się z rynkiem wysokiej klasy, to niezwykłe zróżnicowanie, wysoka jakość materiałów opakowaniowych, minimalizm i autentyczność. Niezwykłe zróżnicowanie to sztuka odróżniania produktu premium od zwykłego. Wymaga to ukazania konsumentowi obrazów, które głęboko potwierdzają, że produkt jest wart swojej ceny.
Jednym ze sposobów na przekazanie niezwykłego zróżnicowania dla napoju wysokiej jakości jest sprzedaż go w unikalnej, artystycznej butelce. Kształt butelki powinien odpowiadać ogólnym wyobrażeniom o jakości premium. Standardowy kształt przypominający popularną butelkę napoju gazowanego będzie postrzegany jako konwencjonalny, podczas gdy coś nietypowego będzie bardziej postrzegane jako innowacyjne lub wyrafinowane.
Łączenie Projektu z Wyższą Ceną
Aby konsumenci zainteresowali się produktem premium, projekt musi dostarczać komfortowych wskazówek potwierdzających cenę. Gdy materiał opakowania jest postrzegany jako wysokiej jakości, konsument zwykle odbiera to jako zobowiązanie producenta do dostarczenia produktu o wyższej jakości. W przypadku opakowania słodyczy plastik jest postrzegany jako tańszy, podczas gdy karton kojarzy się z jakością premium.
Użycie Elastyczności
Nawet jeśli projektant przestrzega nowoczesnych wytycznych opartych na psychologii konsumentów, nadal musi istnieć pewien stopień elastyczności. Nie wszystkie produkty premium, na przykład, dobrze współgrają z minimalistycznym designem. Projektanci powinni również pamiętać, że wskaźniki premium, które działają w przypadku produktów spożywczych, mogą być mniej skuteczne w przypadku produktów nieżywnościowych, takich jak środki czystości. W niektórych przypadkach nie warto, aby produkt kojarzył się z autentycznością czy rzemiosłem.
Często od projektanta nie oczekuje się wymyślenia czegoś rewolucyjnego, ale raczej nowego projektu opakowania dla istniejącego produktu. Nowy projekt nadal musi nawiązywać do tych samych wartości, które definiują docelowego klienta.
Niekończące się Wyzwanie
Jednym z najważniejszych wyzwań, które muszą zrozumieć nowocześni projektanci opakowań, jest to, że czynniki projektowe i gusta konsumentów ciągle się zmieniają. Wytyczne projektowe na dziś mogą nie być tak istotne za dekadę. Mimo że zasady dotyczące komunikacji między marką a konsumentem nie zmieniły się znacząco, zawsze istnieje potrzeba nowego bodźca.
Nawet najbardziej szanowane marki A muszą od czasu do czasu rozważyć zmiany w projekcie. Marki premium często mają mniej konkurencji do obaw, ale nadal istnieje możliwość, że lojalni klienci zmęczą się tymi samymi wskaźnikami projektowymi. Zachowanie tej samej tożsamości i wartości jest ważne, ale nadal warto dodać kreatywną energię do opakowania, aby wygenerować odnowione lub stałe zainteresowanie.
Referencje
[1] "Projektowanie Opakowania Premium: Kilka Wytycznych dla Projektantów i Marketerów (2014)", autorstwa Ruth Mugge, Thomas Massink, Erik Jan HultinkLianne van den Berg-Weitzel