Motivi di acquisto nei cosmetici a marchio privato

Quando un negozio al dettaglio vende cosmetici attraverso un canale a marchio privato, deve capire quali sono le motivazioni d'acquisto più importanti per questo tipo di prodotti. Il mix ideale dipende dal mercato target geografico e sociale. I consumatori possono essere suddivisi in varie categorie, come i professionisti stipendiati, gli imprenditori autonomi, gli studenti e i casalinghi.

I prodotti a marchio privato possono rappresentare un valido ingresso nel mercato dei settori in via di maturazione, poiché una nuova generazione di acquirenti ama esplorare nuovi marchi. La categoria di prodotto ha un ruolo decisivo nelle vendite di prodotti a marchio privato. Ecco le motivazioni psicografiche essenziali associate al motivo per cui i consumatori decidono di acquistare prodotti a marchio privato.

Qualità

Le persone confrontano la qualità dei marchi privati con quella dei marchi più noti. Per motivi di budget, possono essere disposti a ridurre la qualità. Ma per le persone che si preoccupano delle prestazioni, solo alcuni prodotti sono adatti al marketing a marchio privato. La cosmetica è un settore in cui il marchio del distributore ha successo e diffusione perché i prodotti si basano su formule collaudate realizzate da scienziati di laboratorio del marchio del distributore.

Coscienza del prezzo

I consumatori guardano ai prezzi dei prodotti a marchio privato rispetto agli equivalenti a marchio nazionale. Nel valutare il prezzo, il consumatore vuole assicurarsi di ottenere lo stesso o più valore di un marchio nazionale, in base al volume, al gradimento e ad altri fattori che si sommano alle aspettative del cliente. Le condizioni economiche sono sempre mutevoli, quindi anche l'atteggiamento nei confronti del prezzo è soggetto a cambiamenti.

Dimensione della confezione

La convenienza delle dimensioni della confezione può essere un fattore decisivo sia per i marchi privati che per quelli nazionali. Diversi tipi di prodotti di bellezza sono disponibili in contenitori compatti, in linea con il tema dei grandi regali avvolti in piccoli pacchetti. Le donne amano portare alcuni cosmetici in borsa, mentre altri li lasciano a casa nell'armadietto del bagno. Le dimensioni della confezione devono essere adeguate alle dimensioni del prodotto, poiché molti consumatori sono ormai attenti alla sostenibilità e alla riduzione dei rifiuti.

Varietà

Maggiore è la varietà che un marchio privato rende disponibile, più può competere con i marchi nazionali come offerta di scelta. Alle persone piace l'idea di avere più scelte, perché dà loro un maggiore senso di libertà. Se ai consumatori piace un prodotto di un marchio, potrebbero volerne esplorare un altro. Più il rivenditore riesce a coprire un'ampia gamma di prodotti di bellezza, più ha la possibilità di espandere il proprio mercato.

Imballaggio

Se la confezione è sufficientemente attraente, può influenzare le decisioni di acquisto delle persone. I prodotti cosmetici trasmettono l'ovvio tema della bellezza, quindi la confezione non può permettersi di essere semplice. Il packaging comunica emozioni attraverso colori, caratteri, forme e texture. Se c'è un settore in cui il design del packaging è fondamentale, è quello dei cosmetici.

Capacità di soddisfare i bisogni

Per quanto conveniente o conveniente sia il prodotto, esso deve comunque soddisfare un bisogno del consumatore. Che si tratti di un marchio privato o di un marchio pubblicizzato, le persone continueranno a comprarlo solo se le soddisfa. In caso contrario, ci sono molte altre scelte cosmetiche sul mercato. I prodotti di bellezza hanno un fascino molto personale, quindi si tratta di sviluppare nel consumatore la fiducia che il prodotto faccia ciò che deve fare.

Sconto/Promozione

I prodotti a marchio privato spesso si distinguono per le offerte flessibili rispetto ai marchi nazionali. Un modo per attirare l'attenzione del pubblico è offrire offerte esclusive che non possono essere trovate altrove. Uno dei motivi per cui lo smartphone è diventato uno strumento di acquisto così importante è che aiuta gli acquirenti a trovare offerte rapide. Offrire offerte speciali è un buon modo per far provare i prodotti a nuovi clienti. I prodotti a marchio privato, in generale, hanno il vantaggio di comportare meno spese, consentendo prezzi competitivi.

Consulenza pre-vendita

Quando un commerciante fornisce al cliente informazioni sul prodotto nella fase di pre-vendita, può spingere l'acquirente a decidere di acquistare il prodotto. Un cliente può sentirsi pronto ad acquistare non appena l'agente di vendita gli risponde a determinate domande. Le discussioni sulla qualità e sulle offerte possono essere quelle che interessano di più ai clienti. Più gli agenti di vendita comunicano con i clienti, più imparano a conoscere le preoccupazioni che determinano le decisioni di acquisto.

Assistenza post-vendita

Per mantenere la fedeltà del cliente, è comunque importante che il rivenditore si occupi di lui dopo la vendita. Il cliente potrebbe voler cambiare o restituire il prodotto a causa di un difetto, di un malinteso o di una nuova comprensione. Il rivenditore del marchio privato può sviluppare una reputazione rispettata fornendo un livello di assistenza che risolva i problemi dei clienti.

Credibilità del nome

Un marchio privato dipende dalla credibilità del negozio associato che lo commercializza. Deve competere con marchi noti a livello nazionale, molti dei quali sono nomi familiari. Con il tempo il marchio può sviluppare un'identità familiare fornendo prodotti utili e credibili a prezzi competitivi.