Opter pour un emballage premium personnalisé est une solution idéale pour une marque souhaitant capitaliser sur son identité unique. Cette stratégie permet d’aborder plusieurs secteurs de marché ou de relier les valeurs du produit aux valeurs humaines transmises par l’emballage. Il est clair que les clients premium recherchent un emballage soigné avec une touche de personnalisation. Voici comment une marque peut y parvenir.
Commencer par l'identité de marque
Définir son identité de marque est aujourd’hui une étape essentielle pour toute entreprise souhaitant atteindre un marché de grande envergure. Une marque ne se limite plus à ses produits : elle incarne des idées, des valeurs. Pour fidéliser, il est crucial d’envoyer un message cohérent et porteur de sens à une cible bien définie. Chaque emballage raconte une histoire — il doit résonner émotionnellement.
Une marque visant le marché du luxe ou de l’élite doit mettre en avant la qualité et le plaisir que procure l’expérience produit. L’emballage doit s’adresser à un consommateur éclairé, sensible à l’élégance. Le métal, en tant que matériau d’emballage premium, offre une valeur universelle par sa solidité et sa capacité à protéger.
Une marque haut de gamme ne peut pas faire semblant. L’idée que le consommateur croit tout ce qu’il lit sur un emballage est un mythe. Les clients premium aiment toucher, ressentir. Le sens du toucher les aide à évaluer si le produit s’inscrit dans un univers de luxe, d’utilité et de raffinement.
Segmenter son marché
Tout marché peut être segmenté selon des critères comme la démographie, la localisation ou la sensibilité aux produits. Plus la relation entre le produit et sa cible est claire, plus la communication est efficace. En choisissant les bons visuels et matériaux, un emballage peut parler directement à un individu au sein d’un secteur.
Pour séduire un segment élitiste prêt à payer plus pour une meilleure qualité, un chef de marque peut créer des "personas marketing" – des profils types illustrés et décrits selon leurs intérêts et comportements d’achat.
Identifier les manques laissés par les concurrents permet d’attirer des adeptes fidèles, prêts à récompenser leur marque favorite par une fidélité durable et un prix supérieur.
Les clients premium attendent de la personnalisation
Une étude récente de Twilio révèle que 62 % des clients attendent une expérience d’achat personnalisée — sans quoi ils iront ailleurs. Les clients premium, qui se perçoivent comme sensibles au luxe, attachent une grande importance à la personnalisation. Une méthode efficace consiste à construire une base d’emails ciblée et communiquer régulièrement avec les détenteurs de smartphones.
Près de la moitié des consommateurs affirment que la personnalisation renforce leur fidélité. Recueillir des données personnelles, puis dialoguer de manière personnalisée permet de tisser un lien fort. L’essentiel reste que l’emballage véhicule les valeurs fondamentales des clients premium. Analyser les données permet d’identifier les opinions qui font écho aux valeurs du produit.
Un emballage à la hauteur
Une marque haut de gamme destinée à un marché exigeant doit concevoir des emballages qui épousent les valeurs de ces consommateurs. Tous ne savent pas expliquer pourquoi ils préfèrent une marque de luxe, mais beaucoup savent reconnaître la qualité.
Les clients premium veulent des emballages élégants mais non superflus. Plus le consommateur est informé, plus il est sensible à la durabilité. Le luxe moderne combine désormais minimalisme et raffinement.
Les matériaux réutilisables sont préférés afin d’éviter toute confusion avec des déchets. C’est pourquoi de nombreuses marques premium choisissent le métal. L’aluminium reste très apprécié pour sa légèreté, sa durabilité et son éclat métallique distinctif.
Créer un lien avec les valeurs premium
Atteindre une clientèle adepte des valeurs premium implique de la considérer comme un ensemble d’individus uniques. Pour justifier un tarif élevé, le produit et son emballage doivent prouver à l’acheteur que la marque comprend et partage ses valeurs.
