Wie die Form von Metallverpackungen die Wahrnehmungsfähigkeit verbessern und Kaufentscheidungen beeinflussen kann

by Alex Cosper on April 28, 2023

Die Konzepte des Wahrnehmungsflusses und der Reaktionshemmung sind interessante Themen, die sich auf das Kaufverhalten der Verbraucher und die Produktverpackung beziehen. Hier ist ein Blick darauf, wie diese beiden psychologischen Bereiche bei der Entscheidungsfindung der Verbraucher in Bezug auf Metallverpackungen eine Rolle spielen.

Wahrnehmungsflüssigkeit und Reaktionshemmung

"Wahrnehmungsflüssigkeit ist das subjektive Gefühl von Leichtigkeit oder Schwierigkeit bei der Verarbeitung von Wahrnehmungsinformationen" (McKean et al.). Die Psychologieforscher Rolf Reber und Norbert Schwarz kamen 1999 in einer Arbeit zu dem Schluss, dass der Wahrnehmungsfluss die Beurteilung der Wahrheit beeinflusst. Aber wenn Ablenkungen beseitigt werden, können Probleme bei der Informationsverarbeitung mit ihnen verschwinden.

Reaktionshemmung tritt auf, wenn die Antwort einer Person durch eine Ablenkung gehemmt wird. Es gibt verschiedene Gründe, warum Menschen ihre Gefühle zurückhalten, wenn sie an Umfragen teilnehmen. Ein Grund ist der Schutz der Privatsphäre, denn viele Menschen fühlen sich nicht wohl dabei, sich in einem bestimmten Rahmen zu äußern, z. B. in einem Gruppenexperiment, selbst wenn sie ursprünglich damit einverstanden waren.

Die Forschung hat noch viel unbekanntes Terrain vor sich, um die Wahrnehmungsfähigkeit zu erforschen, besonders wenn sie mit der Reaktionshemmung kombiniert wird. Eine Person, die ein Produkt in einem Geschäft untersucht, um es zu kaufen, kann durch laute, störende Stimmen von Kunden in der Nähe abgelenkt werden und plötzlich eine negative Einstellung haben.

Wie die Form der Verpackung die Wahrnehmungsfähigkeit fördert

Jeder Mensch hat sofort Assoziationen mit bestimmten Formen wie runden oder eckigen Gegenständen. Metallverpackungen können eine Vielzahl von Formen annehmen, vor allem, wenn das Material Aluminium ist, das in jede erdenkliche Form gebracht werden kann. Da die Verbraucherinnen und Verbraucher seit über einem Jahrhundert mit Konserven in Berührung kommen, haben sie bereits eine weitgehend positive Vorstellung von runden Blechdosen als Behälter für Suppen, Fleisch, Obst und Gemüse.

Da runde Blechdosen bereits weithin als starke, sichere Behälter wahrgenommen werden, die Lebensmittel schützen und konservieren, können sie genutzt werden, um die Wahrnehmung der Lebensmittelqualität zu beeinflussen. Die Verbraucherinnen und Verbraucher haben eine ähnlich enge Verbindung zu Blechdosen, die für Limonaden, Bier und viele andere Getränke verwendet werden.

Verpackungsdesigner/innen sollten eine tiefe Neugier für die Psychologie von Formen haben. Jede gewöhnliche Form in einem Lebensmittelladen erzeugt verschiedene Wahrnehmungen, die auf individuellen Erfahrungen beruhen. Formen werden auch mit Emotionen in Verbindung gebracht, je nachdem, wie die Person in der Vergangenheit bestimmte Formen empfunden hat.

Jedes physische Objekt hat eine Form, die auf einer bewussten oder unbewussten Ebene wahrgenommen wird. Die Bedeutung, die eine Person einer bestimmten Form zuschreibt, beeinflusst, wie sie auf sie reagiert. Die Geschwindigkeit, mit der jemand emotional auf eine Form reagiert, verrät etwas über seine Persönlichkeit.

Quadrate und Rechtecke sind die beiden am weitesten verbreiteten Formen für Verpackungen, obwohl es bei Lebensmitteln etwas anders ist. Ein Grund dafür, dass Verpackungen flach sind, ist die einfachere und effizientere Lagerung und der Versand. Da die meisten Menschen ihre Lebensmittel in einem Kühlschrank oder einem Schrank aufbewahren, die beide über Regale verfügen, sind die Formen von Lebensmittelverpackungen viel flexibler als bei anderen Produkten.

Wahrnehmungen und Emotionen in Verbindung mit Metall

Jede Form von Metall, die in der Industrie- oder Konsumwelt verwendet wird, kann sofortige Emotionen auslösen, genauso wie Formen und Farben. Auch hier hängt es vom Hintergrund der Person ab, wie sie auf verschiedene Reize reagiert.

Das einzige Metall, das auf dem kommerziellen Markt als besser angesehen wird als Gold, ist Platin. Eine Verpackung aus Gold oder Platin würde also sofort die Aufmerksamkeit vieler Menschen erregen. Aber es ist unpraktisch, Gold für die meisten Verpackungen zu verwenden, weil es so knapp und teuer ist. Der Punkt ist, dass Gold aufgrund seiner Assoziation mit Reichtum und Erfolg sofort erkennbar ist und viele Menschen Gold sofort als hochwertig wahrnehmen.

Obwohl Kunststoff aufgrund seiner geringen Kosten das beliebteste Verpackungsmaterial ist, sind sich die meisten Verbraucher einig, dass Metall eine schützende und länger haltbare Verpackung ist. Die am häufigsten verwendeten Metallmaterialien zur Verpackung von Produkten sind Aluminium und Weißblech. Unter anderem wegen ihres Glanzes werden diese Metalle als ästhetisch hochwertiger wahrgenommen als Kunststoffbehälter.

Wie die Verpackung den Kauf beeinflusst

Während das Produkt der große Preis ist, nach dem der Verbraucher sucht, dient die Verpackung als Werbung für das Produkt. Die Verpackung kann das bestätigen, wonach der Kunde sucht. Sie kann auch eine rote Fahne sein, die es zu vermeiden gilt, wenn sie nicht die Sprache der Kundenerwartungen in Form von Materialien, Texturen, Formen, Größen und Farben spricht.

Schlussfolgerung 

Designerinnen und Designer müssen verschiedene psychologische Faktoren berücksichtigen, wenn sie eine Verpackung für ein Produkt entwerfen. Das Anzapfen der Wahrnehmungsfähigkeit ist Teil des Orientierungsprozesses zwischen der Marke und dem Verbraucher. Zwar hat jeder Mensch seine eigene emotionale Reaktion auf eine bestimmte Verpackung, aber zu erforschen, was der Zielmarkt in Bezug auf die physischen Eigenschaften der Verpackung ansprechend findet, kann einem Hersteller einen kreativen und wettbewerbsfähigen Vorteil verschaffen.

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Referenzen und weiterführende Literatur

[ 1 ] Perceptual Fluency, Preference and Evolution (2006), von Rolf Reber and Norbert Schwarz

[ 2 ] Three minutes to change preferences: perceptual fluency and response inhibition (2020), von Bryony McKean, Jonathan C. Flavell, Harriet Over and Steven P. Tipper

[ 3 ] Inside Consumption: Consumer Motives, Goals, and Desires (2004), von  Khan, U., Dhar, R., and Wertenbroch, K. ; Abingdon: Routledge, 144–165 

Topics: Metall-Verpackungen

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