Im Idealfall wird eine Marke mit Wohlbefinden assoziiert oder dient als Lösung für ein stressiges Problem. Die Schaffung und Pflege einer Marke hängt heute von Fachleuten ab, die die Beziehung zwischen der Marke und dem Verbraucher beobachten und verstehen. Werfen Sie einen genaueren Blick auf diese Beziehung und darauf, wie Metallverpackungen die Aufmerksamkeit auf eine Marke lenken.
Schaffung von Werten aus Markenerlebnissen
Markenerlebnisse sollten dem Verbraucher ein Gefühl der Belohnung geben, an das er sich gerne erinnert. Wertorientierte Produkte sind mit Werten verbunden, die große Gruppen von Menschen ansprechen. Der Wert eines Lebensmittels zum Beispiel ergibt sich aus den Elementen, die den Verbraucher anziehen. Er kann auf Geschmack, Ernährung, Prestige oder verschiedenen anderen Faktoren beruhen.
Die Werte, die sich aus Markenerlebnissen ergeben, müssen auf Metallverpackungen vermittelt werden. Diese Werte können visuell mit einer Vielzahl von Faktoren kommuniziert werden, die Bilder mit Emotionen verbinden. Für den Verpackungsdesigner ist es wichtig, die Symbolik zu verstehen, die mit den Kernwerten der Marke verbunden ist. Durch die Symbolik kann die Verpackung Botschaften an Verbraucher vermitteln, die noch keine Erfahrungen mit der Marke gemacht haben.
Wie Werte zur Markenzufriedenheit beitragen
Die Zufriedenheit der Kunden mit einer Marke ist in der Regel nicht zufällig oder zufällig. Eine positive Assoziation mit einer Marke ist oft darauf zurückzuführen, dass der Kunde sie bewusst annimmt und mit eigenen Augen sieht, dass die Marke das bietet, was er erwartet. Wenn ein Verbraucher zu einem Bewunderer einer Marke wird, dann liegt das meist daran, dass die Marke mit seinen persönlichen Werten übereinstimmt.
Ein Verbraucher, der Wert auf Kosteneffizienz legt, wird mit einer Marke zufrieden sein, die bessere Lösungen zu niedrigeren Kosten als die der Konkurrenz bietet. Manche Verbraucher legen einfach Wert auf Ästhetik und fühlen sich zu Produkten hingezogen, die in Bezug auf Farbe, Form und Größe ihrem persönlichen Geschmack entsprechen.
Metallverpackungen können die Verbraucher an ihre positiven Erfahrungen mit der Marke erinnern, vor allem wenn das Produkt einen Bezug zu Stärke und Haltbarkeit hat. Metall eignet sich hervorragend für die Verpackung von verderblichen Produkten wie Lebensmitteln. Das Verpackungsmaterial selbst erinnert also an die Kernwerte der Marke, nämlich die Konservierung und den Schutz von Lebensmitteln.
Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen und Loyalität gegenüber einer Marke
Markenvertrauen und Loyalität entstehen nicht zufällig, denn die Marke muss den Verbrauchern irgendeinen Vorteil bieten, damit sie kaufen. Oftmals werden Vertrauen und Loyalität über mehrere Monate oder Jahre hinweg aufgebaut, wenn die Marke konsistente Lösungen bietet. Einer der wichtigsten Schlüssel zum Aufbau von Markenvertrauen und Loyalität ist, dass das Produkt mehr bietet, als die Verpackung verspricht.
Eine Möglichkeit, sich von der Konkurrenz abzuheben, besteht darin, einzigartige Merkmale anzubieten, die zuverlässige Lösungen liefern. Verlässlichkeit ist ein wichtiger Bestandteil des Vertrauens, wenn es um die Beziehung zwischen Verbrauchern und Marken geht. Die Kundenzufriedenheit auf die Ebene der Markenliebe zu heben, kann eine ziemliche Herausforderung sein. Wenn es einer Marke jedoch gelingt, die Markenliebe zu wecken, kann dies jahrzehntelange Kundentreue bedeuten.
Für Designer von Metallverpackungen besteht der Schlüssel zur Förderung und Pflege der Markentreue darin, die schützenden Elemente von Metall zu betonen. Weitere Möglichkeiten, die Treue der Verbraucher zu fördern, sind ein hochwertiger Kundenservice und regelmäßige Kommunikation per E-Mail und Online-Marketing.
Referenzen
[1] It Looks Like a Toyota: Educational Approaches to Designing for Visual Brand Recognition (2007), by Toni-Matti Karjalainen
[2] Investigating the Impact of Brand Image and Brand Loyalty on Brand Equity: the Mediating Role of Brand Awareness(2021), by Anas Zia, Sohail Younus, and Farhan Mirza
