Jedną z głównych branż stojących przed ogromnymi wyzwaniami w projektowaniu opakowań jest sektor farmaceutyczny. Kluczowym wyzwaniem jest tworzenie bardziej innowacyjnych i inkluzyjnych rozwiązań bez rezygnacji z czytelnych oznaczeń. Różni interesariusze mają szerokie spektrum wymagań, które trudno pogodzić z użytecznością i estetyką. Oto przegląd tego, co firmy farmaceutyczne powinny wziąć pod uwagę, aby ulepszyć opakowania.
Inkluzywne projektowanie opakowań to proces uwzględniania różnych grup społecznych w procesie projektowym. Produkt farmaceutyczny może być potrzebny osobom o różnych potrzebach i pochodzeniu. Większość konsumentów unika czytania drobnego druku czy analizowania składników leków. Z drugiej strony, są osoby, dla których te informacje są ważne i nie powinny być przytłaczane wyłącznie naukowym żargonem.
Ignorowanie potrzeb pacjentów chcących lepiej rozumieć swoje leki to jeden z problemów, na które interesariusze powinni zwrócić uwagę. Wiele szans jest traconych z powodu nieczytelnych opakowań — nie tylko etykiet. Jeśli otwarcie opakowania wymaga użycia specjalnych narzędzi, konsument może zniechęcić się do zakupu.
Brak koncentracji na inkluzywności i dostępności może zahamować nie tylko sprzedaż farmaceutyków, ale także rozwój medycyny. Nie wszyscy mają siłę lub narzędzia do otwarcia mocno zakręconych butelek. Seniorzy mogą nie mieć kogoś do pomocy, co prowadzi do odrzucenia leku i negatywnie wpływa na leczenie.
Kluczem do skuteczniejszego przyjęcia inkluzywnego projektowania w opakowaniach farmaceutycznych jest tworzenie bardziej elastycznych, intuicyjnych i przyjaznych w użyciu pojemników. Komunikaty na opakowaniach powinny być przejrzyste, zwłaszcza biorąc pod uwagę ograniczenia sensoryczne seniorów. Projektanci powinni także pamiętać, aby opakowania były łatwe do otwarcia zarówno dla osób prawo-, jak i leworęcznych.
Według Światowej Organizacji Zdrowia (WHO), ponad połowa wszystkich leków jest przepisywana, wydawana lub sprzedawana w sposób niewłaściwy. Skutkuje to nadużyciami, niedostatecznym stosowaniem leków lub ich nieodpowiednim wykorzystaniem, co zmniejsza dostępność dla tych, którzy ich naprawdę potrzebują. W związku ze starzeniem się społeczeństw oraz wzrostem liczby ludności, konieczne będzie większe skupienie się na właściwym stosowaniu farmaceutyków.
Interesariusze powinni zrozumieć, jak problemy związane z opakowaniami redukują szanse na wielu poziomach — zarówno dla firm farmaceutycznych, lekarzy, jak i pacjentów. Istnieje wiele dowodów na to, że opakowania odgrywają kluczową rolę w skuteczności leczenia.
Najlepszym sposobem na uzyskanie opinii interesariuszy na temat innowacji w opakowaniach jest przeprowadzanie wywiadów. Interesariusze chcą inwestować w firmy posiadające patenty wspierające leczenie konkretnych schorzeń. Aby ich produkty odnosiły sukces, muszą rozumieć powiązania między opakowaniem a właściwym leczeniem. Niektórzy interesariusze opierają się innowacjom z powodu kosztów nowych technologii lub wzorów, które zmniejszają marże zysku.
Konsumenci farmaceutyków postrzegają opakowania leków inaczej niż opakowania żywności. Podczas gdy opakowania żywności są ważne dla ochrony produktów, opakowania leków są postrzegane jako bardziej naukowe i informacyjne. Pacjenci rozumieją, że muszą stosować się do zaleceń lekarza dotyczących dawkowania i ostrożności w użyciu produktu.
Jednak badania pokazują, że konsumenci często czują się zagubieni z powodu nieczytelnych opakowań. Gdy opakowanie nie komunikuje się skutecznie z pacjentem, może to zmniejszyć szanse na powszechne przyjęcie skutecznych leków. W tym sensie skuteczne czynniki opiekuńcze w projektowaniu opakowań mogą decydować o życiu lub śmierci.
Wzory opakowań w branży farmaceutycznej są kształtowane przez przepisy i regulacje. Zazwyczaj to regulacje napędzały innowacje w opakowaniach farmaceutycznych. Wprowadzenie nowego produktu to szansa na wdrożenie nowych pomysłów w projektowaniu opakowań.
Przemysł farmaceutyczny odniósł wiele przełomowych sukcesów w dziedzinie medycyny, ale nadal stoi przed znacznymi wyzwaniami w projektowaniu opakowań. Jeśli pacjenci nie rozumieją opakowań, mogą źle stosować leki. W nadchodzących latach firmy farmaceutyczne będą musiały przemyśleć i udoskonalić swoje podejście, aby opakowania były bezpieczniejsze i bardziej skuteczne dla szerokiej grupy odbiorców.
[1] Toward Inclusive Pharmaceutical Packaging (2018) , Giana Carli Lorenzini