Co oznacza dla przedsiębiorstwa bycie społecznie odpowiedzialnym? Odpowiedzialność ta może przybierać różne formy. Dlatego najprościej jest najpierw zdefiniować, co sprawia, że firma jest „społecznie nieodpowiedzialna”. Taka firma to przedsiębiorstwo, które nie dba o swoich pracowników ani o społeczność lokalną i uchyla się od swoich społecznych obowiązków. Chodzi na przykład o złe warunki pracy dla pracowników lub wprowadzające w błąd reklamy skierowane do konsumentów. Może się to zdarzyć w wielu rodzajach przedsiębiorstw, ale problemy te bardzo często występują w firmach produkujących towary. W przemyśle tekstylnym znaczna część odzieży jest nadal wytwarzana w fabrykach, w których panują trudne warunki pracy. [6]. Jednym z takich sektorów jest przemysł opakowaniowy. Dlatego niezwykle ważne jest, aby przedsiębiorstwa z tej branży uświadomiły sobie, czym jest odpowiedzialność społeczna, jakie ma znaczenie i jakie korzyści przynosi. W ciągu ostatnich 20 lat wiele firm z branży opakowaniowej dołożyło wszelkich starań, aby produkować opakowania, wykazując się jednocześnie odpowiedzialnością społeczną.
Przedsiębiorstwo społecznie odpowiedzialne można opisać jako firmę, której działalność biznesowa pozwala zachować lub poprawić dobrobyt klientów i społeczeństwa, zapobiegając wyrządzaniu im szkód i zapewniając im korzyści. Innym sposobem postrzegania przedsiębiorstwa społecznie odpowiedzialnego jest założenie, że nie powinno ono skupiać się wyłącznie na krótkoterminowych zyskach, ale musi również brać pod uwagę długoterminowe pozytywne skutki dla społeczeństwa. Przedsiębiorstwa mogą osiągać te cele na cztery różne sposoby: poprzez działania filantropijne, etyczne, ekonomiczne i prawne. [1,2,3]
Przedsiębiorstwa z branży opakowaniowej są świadome tej społecznej odpowiedzialności. Opakowania produkowane przez te firmy nazywane są zatem opakowaniami społecznie odpowiedzialnymi. Przedsiębiorstwa te uwzględniają cztery aspekty społecznej odpowiedzialności podczas projektowania i wytwarzania swoich produktów. Zrównoważony rozwój środowiskowy jest jednym z najczęściej uwzględnianych czynników, który przedsiębiorstwa mogą realizować poprzez produkcję opakowań z wykorzystaniem surowców nadających się do ponownego użycia lub recyklingu, projektowanie opakowań zużywających mniej materiałów, a także stosowanie odnawialnych źródeł energii. Takie przedsiębiorstwa wywierają długoterminowy pozytywny wpływ na środowisko i lokalne społeczności, działając w sposób etyczny i ekonomiczny. Kolejnym aspektem jest wykorzystanie lokalnych zasobów. Firmy zaopatrujące się w lokalne surowce przyczyniają się do tworzenia miejsc pracy w społeczności oraz zmniejszają zużycie energii niezbędnej do produkcji. Korzyści dla społeczności są zatem bardzo realne, zarówno pod względem ekonomicznym, jak i etycznym – poprzez ochronę środowiska i promowanie zdrowia w społeczności. W wymiarze filantropijnym niektóre przedsiębiorstwa zaczynają przeznaczać część swoich zysków na edukację i ogólne dobrobyt społeczności.
Inne firmy zajmujące się produkcją opakowań przekazują część dochodów ze sprzedaży każdego produktu, w którym wykorzystano ich opakowania, na cele charytatywne. Pomaga to w rozwoju przyszłych pokoleń. Ostatni aspekt społeczny dotyczy odpowiedzialności wynikającej z przepisów ustawowych i wykonawczych. Jest to szczególnie widoczne, gdy przedsiębiorstwa wywierają nacisk na wprowadzenie pozytywnych zmian w polityce rządowej. Jako przykład można podać firmy starające się zwiększyć liczbę polityk przyjaznych dla środowiska.
Przykładem tego jest producent opakowań papierowych GWP, jedna z największych firm, które uzyskały certyfikat ISO 14000, stanowiący integralną część unijnego planu zarządzania środowiskowego. Konsumenci kupujący produkty pakowane przez te firmy wspierają zatem pozytywne przepisy, których przestrzegają te przedsiębiorstwa [7,8].
Dobrym przykładem opakowania odpowiedzialnego społecznie, które przynosi korzyści w tych czterech obszarach życia społecznego, jest inicjatywa PlantBottle stworzona przez firmę Coca-Cola. W ramach tego projektu Coca-Cola dąży do zastąpienia swoich plastikowych butelek butelkami wykonanymi z materiałów pochodzenia roślinnego. Obecnie produkcja butelki „PlantBottle” jest droższa niż produkcja butelki plastikowej, ale Coca-Cola inwestuje w badania, aby to zmienić. Firma zamierza zachęcić inne przedsiębiorstwa na rynku do wprowadzenia tych samych zrównoważonych zmian. Butelki te są społecznie odpowiedzialne pod względem etycznym i filantropijnym, ponieważ mają mniejszy ślad ekologiczny w porównaniu z butelkami plastikowymi, co przyczynia się do ograniczenia zmian klimatycznych. Z ekonomicznego punktu widzenia produkcja tych butelek tworzy dodatkowe miejsca pracy i może stopniowo stać się tańsza niż produkcja butelek plastikowych. Wreszcie Coca-Cola ma nadzieję zainspirować innych producentów butelek plastikowych do podjęcia działań na rzecz społecznej odpowiedzialności. [9]
Oprócz branży opakowaniowej wiele innych firm traktuje społeczną odpowiedzialność jako priorytet i czerpie z tego powód do dumy. Firmy takie jak Patagonia kładą nacisk na tworzenie standardów i kontrolę warunków pracy w swoich fabrykach. Producent lodów Ben & Jerry’s przeznacza 7,5% swoich rocznych zysków na działania charytatywne. Walt Disney zachęca swoich pracowników do poświęcania czasu na rzecz lokalnych organizacji społecznych, a od 2012 roku wolontariusze przepracowali łącznie 2,9 miliona godzin. Firma Apple produkuje obecnie 99% swoich opakowań z papieru pochodzącego z recyklingu. Wszystkie te przedsiębiorstwa to ogromne i odnoszące sukcesy firmy, będące liderami w swoich branżach [4,5]. Nadal prosperują, nawet po zainwestowaniu czasu i pieniędzy w pomoc swoim pracownikom i społecznościom. Produkty, które wytwarzają, są postrzegane jako społecznie odpowiedzialne.
Społeczna odpowiedzialność biznesu ma kluczowe znaczenie dla zrównoważonego rozwoju w przyszłości. Wzrost liczby ludności na świecie i wynikająca z niego presja na środowisko wymagają od przedsiębiorstw jeszcze większego zaangażowania na rzecz lokalnych społeczności i ochrony środowiska. Branża opakowaniowa jest branżą o ogromnym znaczeniu i dlatego odgrywa ważną rolę w skali globalnej. Produkując opakowania zgodne z zasadami odpowiedzialności społecznej, przedsiębiorstwa te przekazują przesłanie o swojej wierze w zrównoważoną przyszłość dla przyszłych pokoleń.
Bibliografia
[1] „Czy konsumenci oczekują od firm społecznej odpowiedzialności? Wpływ społecznej odpowiedzialności biznesu na zachowania zakupowe (2005)”, autorstwa Lois Mohr i Deborah Webber.
[2] „Social Responsibility (2019)”, autor: Akhilesh Ganti.
[3] „Corporate Social Responsibility (CSR) (2019)”, autorzy ,James Chen.
[4] „O Desjardins”(źródło: kwiecień 2019 r.), autor: Desjardins.
[5] „20 najlepszych inicjatyw w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu w 2017 r. (2017)”, Nupur Vilas.
[6] „10 firm, które nadal korzystają z pracy dzieci (2019)”, autor: Siôn Phillpott.
[7] „Etyka i altruizm: co stanowi projektowanie społecznie odpowiedzialne? (2010)”, autor: Rachel Cooper.
[8] „Environmentally Friendly Packaging” (źródło: kwiecień 2019 r.), autor: GWP Group.
[9] „Coca-Cola Company wprowadza butelkę z bioplastiku (2009)”, autor: Smart Packaging.
