Jednym z najważniejszych czynników wpływających na zrównoważony rozwój przedsiębiorstw jest odpowiedzialne podejście do projektowania opakowań. Konsumenci mogą nie kupić produktu, jeśli nie będzie on zapakowany w atrakcyjne opakowanie. Jednocześnie projektant opakowań nie może stawiać estetyki ani innych kwestii komercyjnych ponad bezpieczeństwem. Poniżej przedstawiamy szczegółowy przegląd związku między odpowiedzialnością a opakowaniami.
Upowszechnianie idei społecznej odpowiedzialności biznesu
Pojawiło się nowe pokolenie inwestorów i konsumentów, które przywiązuje większą wagę do społecznej odpowiedzialności biznesu niż w przeszłości. Zmiana ta znajduje odzwierciedlenie w modelach środowiskowych, społecznych i ładu korporacyjnego (ESG). Kiedyś masowa produkcja oparta na zasobach naturalnych nie była szeroko kwestionowana, ponieważ przynosiła nowe korzyści jednostkom i społecznościom. Jednak pandemia spowodowała skomplikowanie łańcuchów dostaw i zmusiła producentów do rozważenia alternatywnych materiałów do produkcji.
Pomimo zamknięcia wielu małych firm w czasie pandemii, przedsiębiorstwa, które wykazują się odpornością, to te, które znajdują rozwiązania pozwalające pokonać trudności. Częścią sukcesu biznesowego jest obecnie przejmowanie społecznej odpowiedzialności w celu zdobycia zaufania konsumentów. Ponieważ coraz więcej konsumentów dokonuje zakupów online, kierując się opiniami innych klientów, dla każdego rodzaju firmy kluczowe znaczenie ma prezentowanie się jako podmiot społecznie odpowiedzialny.
Przekazanie odpowiedzialności klientom
Dla wielu konsumentów kupujących produkty w sklepach stacjonarnych, sklepy te mają ważną rolę do odegrania w zapewnieniu satysfakcjonujących wrażeń z zakupów – w przeciwnym razie zakupy online są po prostu wygodniejsze. Jedną z rzeczy, które sklepy stacjonarne potrafią zrobić lepiej niż sklepy internetowe, jest prezentowanie produktów bez opakowań.
Konsumenci kupujący produkty online oczekują od marki innego rodzaju odpowiedzialności, a mianowicie zagwarantowania szybkiej, precyzyjnej i bezpiecznej dostawy. Aby wysyłka przebiegła bez problemów, opakowanie musi być dobrze zaprojektowane, tak aby chronić produkt przed działaniem powietrza, światła słonecznego, ciepła i zanieczyszczeń. Odpowiedzialność za bezpieczne i skuteczne opakowanie ma jeszcze większe znaczenie w przypadku produktów spożywczych lub innych produktów łatwo psujących się.
Odpowiedzialne opakowanie a nieodpowiedzialne opakowanie
Wraz z nadejściem nowej ery cyfrowego monitorowania coraz łatwiej jest śledzić każdy produkt z osobna w trakcie procesu wysyłki i ustalić jego dokładną lokalizację. Technologia ta jest wykorzystywana przez firmy logistyczne i magazyny do śledzenia produktów w czasie rzeczywistym. Czujniki IoT, które komunikują się z centralnymi bazami danych, pomagają gromadzić dane wykorzystywane przez analityków do usprawniania operacji biznesowych. Monitorowanie cyfrowe jest szczególnie przydatne w zakładach produkcyjnych, ponieważ dane te można wykorzystać do ograniczenia marnotrawstwa materiałów.
W przyszłości producenci będą poddawani coraz większej kontroli, ponieważ opakowania mają bezpośredni wpływ na powstawanie odpadów. Producenci będą w coraz większym stopniu ponosić odpowiedzialność za powstawanie odpadów w przypadkach, gdy materiały opakowaniowe nie nadają się do recyklingu. Z tego powodu projektanci opakowań będą odgrywać w tej dekadzie coraz ważniejszą rolę, proponując rozwiązania mające na celu ograniczenie ilości odpadów opakowaniowych.
Firmy, które nadal stosują nieekonomiczne praktyki w zakresie pakowania, w końcu stracą swoją przewagę konkurencyjną i będą musiały zmierzyć się z problemami wizerunkowymi. Mogą nawet zostać obciążone karami nakładanymi przez władze. Opracowanie planu zrównoważonego rozwoju zawierającego jasno określone cele będzie decydującym czynnikiem odróżniającym firmy odnoszące sukcesy od tych, które zużywają zasoby bez uwzględnienia kwestii zrównoważonego rozwoju.
Chociaż w tym stuleciu opakowania stały się bardziej efektywne, wciąż istnieje pole do poprawy w zakresie ograniczania ilości odpadów i poszukiwania materiałów bardziej przyjaznych dla środowiska. Każdy producent powinien mieć w swoich łańcuchach dostaw alternatywnych dostawców na wypadek wystąpienia kolejnego globalnego kryzysu. Planowanie z wyprzedzeniem w takich obszarach świadczy o odpowiedzialności i przywództwie biznesowym.
Wnioski
Wiele firm stara się dostosować swoje modele działania, aby sprostać oczekiwaniom w zakresie społecznej odpowiedzialności w ramach swojej działalności. Odpowiedzialność jest kluczowym czynnikiem, który może mieć bezpośredni wpływ na reputację marki. Firmy mogą poprawić swój wizerunek publiczny, podejmując proaktywne działania na rzecz wdrażania zasad odpowiedzialności. Jednym z najlepszych sposobów przekazania swojej wizji społecznej odpowiedzialności są innowacyjne opakowania produktów.
Źródła
[1] Czynniki związane z dbałością w procesie projektowania: w kierunku zrozumienia rozdzielenia właściciela od przedmiotu oraz przedłużania żywotności przedmiotu (2018), autorzy: Yoon Choi, John Stevens, Clare Brass
