Wszyscy zdają sobie sprawę, jak ważne są dobre relacje. W usprawnionym łańcuchu dostaw relacje handlowe mają swoją własną wartość. Mają one bezpośredni wpływ na efektywność przedsiębiorstwa, znacznie większy niż sama konkurencyjność czy wydajność pojedynczego podmiotu.
Budowanie trwałych i korzystnych relacji
Wzajemne relacje między producentami a dostawcami pozwalają na budowanie długotrwałych relacji, wykraczających poza zwykłe jednorazowe transakcje. Relacje te przybierają naturalną formę organizacyjną i są znacznie bardziej efektywne niż sporadyczne kontakty z podmiotami zewnętrznymi, które często są źródłem nieefektywności. Relacje handlowe to ciąg wzajemnie na siebie oddziałujących interakcji i zachowań, doskonale wpisujących się w model łańcucha dostaw Lean.
Elementy koordynacji podmiotów w łańcuchu logistycznym
Aby w pełni wykorzystać długoterminowe relacje z korzyścią dla łańcucha dostaw, niezbędne jest zrozumienie elementów, które je składają. Model ARA opiera się na trzech kluczowych elementach:
1. Uczestnicy. W łańcuchu Lean występuje nabywca oraz jeden lub kilku dostawców. Nabywca określa sposób współpracy z dostawcami w oparciu o swoje dotychczasowe doświadczenia, warunki rynkowe oraz postrzeganą wartość tej relacji.
2. Zasoby. Producenci nie zawsze dysponują wszystkimi zasobami niezbędnymi do realizacji swoich procesów. Muszą zatem nawiązywać współpracę, aby uzyskać dostęp do takich zasobów, jak materiały opakowaniowe – na przykład opakowania metalowe dostarczane przez firmę Desjardin, wykorzystywane w branży kosmetycznej i spożywczej. Nawiązując relacje między przedsiębiorstwami, firmy uzyskują dostęp do niezbędnych zasobów, wymieniają się nimi lub je rozwijają, co tworzy trwałą więź. Może to prowadzić do pewnej formy zależności, gdy zasoby są ograniczone.
3. Działania. Powiązania między działaniami pojawiają się, gdy operacje jednego przedsiębiorstwa zależą od działań innego podmiotu w łańcuchu. Na przykład producenci kosmetyków lub żywności muszą dysponować dostawami opakowań w określonym momencie swojego procesu. W ten sposób zamówienie opakowań jest inicjowane przez czynność poprzedzającą. Czynności te mogą być zlecane na zewnątrz i łączone, co przynosi korzyści ekonomiczne i wzmacnia wzajemne zależności. Schematy te zmieniają się z upływem czasu, co sprawia, że niezbędna jest ocena kombinacji czynności i ich optymalizacja.
Rola Desjardina w modelu Lean
Jako dostawca metalowych opakowań do produktów kosmetycznych i spożywczych firma Desjardin stosuje podejście oparte na systemie „pull”, wpisując się w proces Lean. Desjardin nie zajmuje się pakowaniem produktów, lecz dostarcza wykonane na zamówienie opakowania z blachy białej lub aluminium, z nadrukami zgodnymi ze specyfikacjami producenta. Mogą to być opakowania tego samego modelu, ale z różnymi nadrukami w zależności od regionu dystrybucji lub zawartości.
W ramach wdrożenia w łańcuchu produkcyjnym typu lean u producenta firma Desjardin zaspokaja popyt zgodnie z rzeczywistymi potrzebami, zapobiegając powstawaniu wąskich gardeł związanych z oczekiwaniem na rozwiązania w zakresie pakowania, gdy produkty są już gotowe do wysyłki.
Bibliografia i materiały uzupełniające
- Więcej informacji na temat zarządzania łańcuchem dostaw w branży spożywczej i kosmetycznej (2019 – obecnie)
- „Lean supply chain z perspektywy IMP (2020)”, autorzy: Leandro D.B. dos Santos, Elsebeth Holmen i Ann-Charlott Pedersen. W: Journal of Business & Industrial Marketing, ISSN: 0885-8624
- „ERP i kontrola logistyczna w łańcuchu dostaw” (2011), autorzy: Adam Koliński i Paweł Fajfer.
W: „Technologie informacyjne w inżynierii środowiska – nowe trendy i wyzwania”, wydawca: Springer, redaktorzy naukowi: Paulina Golinska, Marek Fertsch, J. Marx-Gomez
