Obaly jsou dnes všudypřítomné – zejména u potravin – a dotýkají se každodenního života většiny spotřebitelů. O budoucnosti balení diskutovali odborníci z poradenské společnosti McKinsey, včetně Davida Febera, Daniela Nordigardena a Nicka Santhanama. Tito analytici identifikovali klíčová témata pro budoucí vývoj obalů: chytřejší, personalizované a znovupoužitelné řešení.
Obaly ovlivňují řadu produktů v supermarketech – od potravin po osobní péči. Před rokem 2020 se o propojení balení s digitálními technologiemi příliš nehovořilo. Čárové kódy tu sice byly dlouho, ale díky rozvoji IoT je dnes možné do obalů zabudovat senzory pro digitální komunikaci.
Jedním z hlavních problémů u moderního balení potravin je podle Davida Febera zkažení obsahu. Zákazníci chtějí také mít jistotu, že produkt odpovídá tomu, co je na obalu. Stále důležitější je i původ potravin – lidé očekávají, že bude jasně uveden. V budoucnu se budou informace o výrobcích získávat pomocí skenování obalů mobilním telefonem.
Digitální tisk na obaly může výrazně zlepšit kvalitu zobrazení a posílit spojení mezi barvou a emocemi. Digitální tisk je ideální pro detailní texty, což oceňují zákazníci, kteří si všímají složení. Nové předpisy podporují širší využití digitálního tisku, který umožňuje tisknout jedinečné kódy nebo grafiku na každé jednotlivé balení. To usnadňuje ověřování pravosti výrobků a chrání proti padělkům.
Spotřebitelská zkušenost se skenováním obalů v obchodech bude zahrnovat i možnost najít konkrétní položky z nákupního seznamu. Pomocí AI a zabezpečených databází propojených s obaly bude telefon reagovat na výrobky odpovídající vkusu a nákupní historii zákazníka. Chytré obaly také upozorní na vlastnosti, které má zákazník rád – například jestli je obal jedlý.
Přizpůsobený digitální tisk je nový způsob, jak balení personalizovat. Využívá se například tisk QR kódů přímo na povrch balení. Podle Daniela Nordigardena bude budoucnost patřit obalům, které zobrazují personalizované zprávy zákazníkům na jejich mobilních zařízeních. Tisk digitálních identifikátorů je navíc levnější než použití RFID čipů.
V některých komunitách se silnou poptávkou po personalizaci a udržitelných obalech se mohou rozvíjet mikro dodavatelské řetězce. Feber věří, že rostoucí důraz společnosti na udržitelnost povede k širšímu využívání opakovaně použitelných obalů.
Kovové obaly mají řadu výhod – od opakovaného použití až po plnou recyklovatelnost.
Spotřebitelé mohou očekávat, že obaly se budou dále vyvíjet směrem k přímějšímu spojení s produkty. Digitální tisk lze použít i na tradiční typy obalů, včetně kovových plechovek, které patří k nejvíce udržitelným obalovým řešením.
Majitelé značek budou muset úzce spolupracovat s maloobchodníky, aby našli řešení, která budou nejlépe fungovat pro koncové zákazníky. Tento vztah bude klíčový pro identifikaci překážek v nákupním chování spotřebitelů.
Obaly s digitálním tiskem umožní značkám navázat přímější kontakt se zákazníky a otevřou prostor pro personalizovaný marketing v dosud nevídané podobě. Díky tomu bude možné oslovit širší publikum a lépe cílit produkty na konkrétní segmenty trhu.
Výrobci mohou tisknout přímo na plechovky s logem, což šetří čas i náklady. Digitální tisk lze provést přímo v obalovém závodě nebo později v rámci dodavatelského řetězce.
Chytré senzory a pokročilé technologie budou v budoucnosti hrát v oblasti balení klíčovou roli. Značky musí budovat ekosystémy s partnery, kteří podporují digitální tisk a nové přístupy k personalizaci. Budoucnost balení směřuje k individuální komunikaci se zákazníkem namísto neosobního oslovení široké veřejnosti. Ať už se výrobci rozhodnou pro jakýkoli směr, kovové obaly budou pravděpodobně i nadále středobodem jejich inovačních strategií.
[ 1 ] The Future of Packaging (2019), autoři: David Feber, Daniel Nordigården, Nick Santhanam